Как поступить в случае отмены тура в Турцию?
Результатом, прозвучавших ранее рекомендаций МИДа РФ об отказе от поездок в Турцию, а также предложения Ростуризма об отмене полетов в эту страну, стало прекращение продаж туров на отдых в Турции и отказ от уже проданных путевок. Сложившеюся ситуацию прокомментировали юристы и дали несколько рекомендаций несостоявшимся туристам, как вернуть деньги.
Клиенты, оказавшиеся от запланированной ранее поездки, имеют полное право обратится в турагентства за возмещением полной стоимости путевки. Мотивировать это нужно тем, что кардинально изменилась ситуация в сравнении с временем покупки путевки, поэтому поездка стала невозможной. В случае отказа туристической компанией в возврате средств, турист вправе обратиться в суд.
Помимо изложенных выше рекомендаций Ростуризм обратился к туроператорам с просьбой не штрафовать отказников от путевок в Турцию. Проявив тем самым социальную ответственность в своей деятельности.
Некоторые туроператоры вняли предложениям и теперь на выбор предлагают вернуть деньги, либо совершить путешествие в другую страну.